Soporte

Atención a usuarios, comercios y aliados de VEXBIZ Suministros, en la web y en la aplicación móvil.

Cómo contactarnos

Correo: soporte@vexbiz.com
Teléfono: +58 422 023 2852
Formulario: https://contact.vexbiz.com/
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00 (hora de Venezuela, UTC−4)
Dirección: Centro Comercial Plaza Aeropuerto, Sector C, Nivel Planta Alta, Local P2-C-05, Puerto Ordaz, Estado Bolívar. Venezuela. Código Postal 8050

Pedidos y pagos: indica el número de pedido. El estado de cada compra está en Mis compras de tu cuenta.
Cuenta y acceso: si no recibes el correo de confirmación o el código de acceso, revisa la carpeta de correo no deseado y vuelve a pedirlo desde la pantalla de entrada antes de escribirnos.
Un error en la web o en la app: cuando algo falla, la pantalla muestra un identificador de la petición. Cópialo en tu mensaje: con él localizamos exactamente qué ocurrió.
Comercios y proveedores: el alta, la verificación y la carga del catálogo se gestionan desde el panel de la empresa; para incidencias de cobro o liquidación, escríbenos con el nombre comercial y el RIF.