Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de VEXBIZ Suministros tú mismo, desde la aplicación o desde la web, en menos de un minuto.

Desde la aplicación o la web

Inicia sesión y entra en Mi cuenta › Seguridad.
Al final de la pantalla, pulsa «Eliminar mi cuenta para siempre».
Confirma con tu contraseña. La cuenta se cierra en ese momento y se cierra la sesión en todos tus dispositivos.

Si no recuerdas la contraseña, restablécela primero desde la pantalla de entrada («¿Olvidaste tu contraseña?»).

Por correo

Si no puedes entrar, escribe a soporte@vexbiz.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Te confirmaremos la identidad y la eliminaremos en un plazo máximo de 15 días.

Qué se elimina y qué se conserva

Se elimina: tu perfil (nombre, correo, teléfono), tus direcciones, tu método de pago guardado, tus búsquedas y preferencias, y el acceso a la cuenta.
Se conserva, bloqueado para cualquier otro uso: el registro de los pedidos y pagos realizados, durante el plazo que exige la legislación fiscal y contable venezolana. Son datos de facturación, no de perfil.
Antes de poder cerrarla: si tienes un pedido en curso o un pago pendiente de conciliar, hay que terminarlo o cancelarlo primero. Una cuenta de empresa con liquidaciones pendientes tampoco se puede cerrar hasta liquidarlas.

Si sólo quieres descargar tus datos

No hace falta borrar nada: en Mi cuenta › Descargar mis datos obtienes un archivo con todo lo que guardamos de ti.

Contacto

Empresa: VEXBIZ CORPORACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL, C.A.
Correo: soporte@vexbiz.com
Privacidad: https://vexbiz.com/privacy